游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论会员4035:好评
酒店位置比较偏,环境比较幽静,规模并不大。酒店服务生都很客气,打扫人员遇到都会自动打招呼,这点符合国际化星级酒店标准。酒店餐饮管理略微弱,但是服务态度都超级好。酒店在里鸡笼山中,出来就是村子,农家菜还不错。下山7到8分钟马路有公交车坐两站就到龙井问茶龙井村。马路对面也有喝茶吃饭的休闲场所,往里走就是茶叶博物馆,有大片茶地。即便是国庆长假,这里也人流不多,适合喜欢清净简单的人来。总之,很喜欢这个地方,还会想来住几天。
会员7372:好评
本人比较喜欢安静,所以选择住山上,服务员温柔的话语,清新的笑容,有种家的感觉,早上起来吃完早餐,去山上的茶园看看,累了去茶农的院子里喝杯龙井茶,看似简单的生活,在这里却是一种无比的享受,
棉花球:好评
酒店地理位置非常不错,环境清新,酒店安静,附近路边全是龙井茶园,可以品龙井,赏山色!房间准备的东西非常周全,服务态度非常好。下次还会再次选择这里。